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チャンネル銀河からのお知らせ

現在 番組表の表記に誤りがあります

2010.04.02

チャンネル銀河webサイト上にて一部番組の放送スケジュール、
及びサブタイトルの表記に、誤りがございます。

現在、修正作業を進めておりますので全て訂正されましたら、
こちらにてお知らせいたします。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

一部の地域で、放送障害が発生しました。

2010.02.03

平素よりチャンネル銀河をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

一部の地域で放送障害が2件発生しました。
どちらもすでに復旧いたしました。


【1】
  ■ 障害発生日時
  2010年02月01日 (月) 20時16分00秒 頃

  ■ 障害復旧日時
  2010年02月01日 (月) 20時21分00秒 頃

  ■ 該当ケーブル局
  YOUテレビ株式会社
  株式会社多摩テレビ
  株式会社南東京ケーブルテレビ
  鹿沼ケーブルテレビ株式会社
  東松山ケーブルテレビ株式会社
  入間ケーブルテレビ株式会社

  ■ 事象
  以下の症状が断続的に発生
  映像ブラック、映像の乱れ、音声無音


【2】
  ■ 障害発生日時
  2010年02月03日 (水) 04時13分06秒

  ■ 障害復旧日時
  2010年02月03日 (水) 04時25分10秒

  ■ 該当ケーブル局
  YOUテレビ株式会社
  株式会社多摩テレビ
  株式会社南東京ケーブルテレビ

  ■ 事象
  以下の症状が発生した可能性がございます。
  映像乱れ、音声乱れ、映像ブラック、音声無音


視聴者の皆様にご迷惑お掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。

スカパー!e2でご覧のお客様へのお知らせ

2010.02.01

スカパー!e2 (305ch)で放送しております「チャンネル銀河」について、
2010年1月27日(水)より、画面の比率を
4:3(スタンダードサイズ) から
16:9(ワイドサイズ) による放送へ変更しました。

これにより、16:9(ワイドサイズ)で制作された番組は
自動的に16:9(ワイドサイズ)でお楽しみいただけます。


※4:3(スタンダードサイズ)で制作された番組は、
 画面両端に黒い帯がついた形で4:3の比率のままご覧いただけます。

※ハイビジョン放送(HD)ではありません。


なお、放送形態の変更に伴うお客様のお手続きは必要ありませんが、
テレビ側の画面表示の変更が必要な場合があります。
自動的に16:9(ワイドサイズ)の表示がなされない場合、
テレビの故障ではありませんので、ご使用のテレビの取り扱い説明書等をご覧ください。

WEBサーバーメンテナンス終了のお知らせ

2010.01.26

平素よりチャンネル銀河をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、サーバーメンテナンスに伴い
1月25日 深夜3時30分に一部通信断が発生しましたが
1月26日 午前10時1分にはメンテナンスが終了し復旧しております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しましたが、ご理解の程お願い申し上げます。

J:COMご加入者の皆様へ チャンネル番号変更のお知らせ

2010.01.13

J:COMでチャンネル銀河をご覧の皆様に チャンネル番号変更のお知らせ

2010年2月1日よりチャンネル番号が変わります。


■J:COM TV デジタル でご覧のお客様
  257ch ⇒ 757ch

■J:COM TV デジタルコンパクト でご覧のお客様
  258ch ⇒ 782ch


詳しい内容・お問い合わせは 
J:COMのホームページ http://www.jcom.co.jp または
J:COMカスタマーセンター  0120-999-000 まで
                  (受付時間 9:00~21:00)   

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